أنظمة التعلم والتدريب

1: حلول  انظمة  التعلم  والتدريب  للمؤسسات التعليمية واقسام التدريب في القطاع الخاص

 تمثل شركة  المدرب العربي المحترف  شركة  Administrate  لتسويق  نظام إدارة التدريب  والتعلم في السعودية  : 

 5   

 Administrate  هو خدمة معتمدة على تقنية الحوسبة السحابية واهم النظم التى تحتويها :

  1. نظام إدارة تعلم LMS
  2. نظام إدارة تدريب TCM
  3. نظام ادارة خدمة  العملاء
  4. النظام المالي
  5. الارشفة

 ويساعد هذا النظام شركات التدريب على إدارة كاملة للعملية التعليمية والتدريبية.

 اولا  :نظام إدارة التعليم LMS او مايسمى بـ نصة تعليم إلكتروني/بوابة طلاب:

6

ثانيا  : نظام إدارة التدريب Training Center Management

محرك تقارير متكامل مع القدرة على تقديم تقارير مرتبطة بأي جهة، تحديد مستويات معقدة للشروط، نتائج جماعية حسب كل قسم، تطبيق صيغ على النظام مباشرة، ترتيب التقارير في مركز مصادر المستندات، عرض النتائج بصرياً بواسطة رسوم بيانية، تضمين ملخصات للأعمدة مع مجاميع أرقام، جدولة آلية لإرسال تقارير على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري لمتلقين يمكنك تحديدهم.

  • إنشاء حقول مخصصة للحسابات وجهات الاتصال والدورات والأنشطة والفرص.
  • أدوار متعددة للمستخدمين.
  • القدرة على إعداد مخطط تصاريح متكامل لكل شركة أو مستخدم أو وظيفة.
  • قابلية تخصيص الأماكن والدول والمناطق.
  • إمكانية دمج موسعة لإضافات وأدوات خارجية: Mailchimp،SurveyMonley ،SalesForce ، IMAP، أنظمة محاسبة، Paypal، Authorise، SagePay، Stripe و WordPress.
  • سهولة تلقي عمليات الحجز وبيع الدورات إلكترونياً عبر رابط ويب أو إضافة WordPress أو حزمة أدوات واجهة تصميم التطبيقات القوية المعتمدة على REST و يتم فيه قراءة الأسعار والجداول الزمنية ومعدلات الضرائب وجلسات التدريب بشكل تلقائي من النظام.
  • وضع قاعدة معرفة داخلية ومنتدى نقاش لأعضاء الفرق.
  • تصدير/استيراد فوري للبيانات من وإلى النظام.
  • لوحة تحكم بوصول سريع لوظائف الإشراف.
  • إمكانية استخدام تسجيل دخول موحد للوصول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي تستخدمها عادةً لعمليات تسجيل الدخول اليومية.

 ثالثا نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق CRM   :

  • نظام إدارة فرص مخصص ومتقدم جداً يسمح بتتبع دورة مبيعات كل فرصة مع القدرة على وضع متطلبات مسبقة للانتقال من مرحلة لأخرى.
  • نظام لإدارة المهام يتضمن روزنامة وميزات تحديد الأولوية.
  • يمكن توليد عروض أسعار واتفاقيات التحاق ومستندات مسبقة الإعداد تلقائياً بمعلومات عن الفرص المحددة.
  • القدرة على إرسال رسائل إلكترونية يدوياً لجهة اتصال فرصة معينة باستخدام قوالب رسائل إلكترونية مسبقة الإعداد.
  • إضافة مستهدفات مبيعات للدورات واستخدامها في رصد التقدم.
  • إدارة حسابات أفراد وشركات بما في ذلك جهات الاتصال وعمليات التسجيل والمستندات والسجلات والمشاريع والمهام والسجل المالي.
  • إمكانية مزامنة الرسائل الإلكترونية من برنامج أوتلوك مع النظام لإتاحة عرض سجلات المراسلات مع العملاء أو العملاء المحتملين فقط.
  • سجل وتسلسل زمني للفرص مع القدرة على تحويل الفرص إلى مبيعات وإمكانية توليد فاتورة وعملية تسجيل تلقائياً.
  • إنشاء قوائم تسويقية/بريدية وربطها بإضافة Mail Chimp.
  • إعداد روزنامة للحملات التسويقية لكل دورة ولكل منطقة وتوليد نماذج لكل نشاط لجذب الاهتمام عبر الإنترنت.
  • تتبع العائد على الاستثمار من الحملات التسويقية وتكلفة كل عقد وكل فرصة وكل عملية بيع.
  • جمع كل رسائل الاستفسارات الإلكترونية في مركز الرسائل الذي يسمح بتحويل الرسائل إلى فرص أو تجاهلها.

رابعا : الشؤون المالية Accounting:

  • القدرة على توليد فواتير وإيصالات وعمليات استرداد وإشعارات دائنة.
  • إمكانية عرضها على بيانات الحسابات.
  • إنشاء خطط دفع مخصصة أو مسبقة الإعداد بتنبيهات آلية.
  • القدرة على إرسال المستندات المالية عبر البريد الإلكتروني من أي مكان.
  • إصدار فواتير شراء لتتبع التكاليف أو تحليلها لكل دورة.
  • نظام إدارة مخزون لتتبع حسابات المخزون ومواد التسليم والشحنات والمنتجات المعادة وعمليات النقل أو تدمير المخزون عند الحاجة.
  • القدرة على تعريف دورات مبيعات.
  • القدرة على وضع هيكلية أسعار معقدة لكل منطقة ولكل دورة ولكل مستوى مع إمكانية تثبيت سعر حساب محدد أو تحديد أيام انتهاء صلاحيته.
  • توليد كوبونات ترويجية لشركاء أو بائعين معينين للاستفادة من الحسومات وتتبع العائد من الاستثمار.
  • إمكانية التكامل مع أفضل أنظمة المحاسبة العالمية.
  • إدارة بنيات الضرائب المعقدة مع القدرة على تحديد معدل ضريبة افتراضي لدورة أو منطقة أو منتج معين.
  • شركات قانونية ومناطق تشغيل متعددة.
  • إدارة طواقم عمل الشركات القانونية (في حال امتلاك أكثر من شركة في دول متعددة) وتعيين طاقم مبيعات لمنتجات معينة.
  • القدرة على بيع منتجات/كتب، سجلات تعلم ودورات خاصة بالإضافة إلى الدورات العامة.

خامسا  : نظام إدارة الوثائق للفرق (DMS)

  • قاعدة معرفة.
  • منتديات نقاش.
  • متتبع للعطلات والإجازات

 الدورات والأنشطة :

  • قوالب وكتيبات للدورات.
  • إمكانية إدارة الأنشطة على مستوى مواقع صفوف دراسية مختلفة.
  • قوالب دورات وإمكانية جدولة معتمدة على الروزنامة.
  • سجلات تسجيل دخول وتتبع آلي للحضور.
  • قوالب للدرجات لتتبع درجات الطلاب وتقدم الواجبات المنزلية.
  • نماذج لتقييم المدربين وآلية وضع درجات للمدربين بناءً على التغذية الراجعة من الطلاب.
  • تعيين المدربين لمختلف الأنشطة وإمكانية تفقد توفر المدربين باستخدام الروزنامة.
  • قوالب للمستحقات المالية للمدربين، كشوف حضور وانصراف وتجهيز كشوف المرتبات.
  • قوالب رسائل إلكترونية ومحتوى رسائل للأنشطة للإرسال اليدوي (بحقول دمج تلقائية).
  • رسائل إلكترونية آلية للأنشطة مبنية على مستهدفات تحدد من قبل المستخدم.
  • إمكانية إضافة وإلغاء وإعادة تعيين عمليات تسجيل الطلاب.
  • إدارة دورات التدريب الخاصة لحسابات شركات.
  • القدرة على إضافة طلاب مجهولين للدورات التدريبية الداخلية.
  • حجز وإدارة الموارد: حجز مرافق الفصول الدراسية والمشاريع والموارد إلخ.
  • تعيين مشرفين وميسّري تدريب للفصول الدراسية.
  • توليد كتيبات للأنشطة تلقائياً.
  • الاشتراك في روزنامات الأنشطة من على روزناماتك الخاصة.
  • بوابة طلاب حيث يمكن للطلاب تسجيل الدخول لمشاهدة مستندات الأنشطة المختلفة والجداول الدراسية وشؤونهم المالية بالإضافة إلى قدرتهم على تقديم نموذج تقييم نشاط معين.
  • إمكانية تخصيص شهادة الحضور وشهادة الإنجاز وجدولة توليدها آلياً عند إتمام نشاط أو مسابقة.
  • القدرة على تعريف مسارات تعليمية للطلاب عند الحاجة لخطط دراسية أكثر تعقيداً.
  • وضع تقييد لعدد المقاعد في كل دورة.
  • حجز أماكن للفصول الدراسية القادمة وتتبع مدى اهتمام الطلاب بالدورات بناءً على الاستفسارات المرسلة عبر الموقع الإلكتروني.
  • لوحات تحكم للأنشطة تقدم نظرة سريعة على ربحية كل نشاط وعائداته وتكاليفه والتدفق المالي المولد منه.
  • إضافة ملاحظات للأنشطة سواءً داخلية أو خارجية أو خاصة بالمدربين.
  • وضع مسارات عمل لمهام الأنشطة بحيث حين يتم إنشاء دورة جديدة يتم آلياً تعيين مسار عمل معرف مسبقاً للمستخدمين المعنيين.
  • تمكين نظام إدارة التعلم لدورة معينة لإتاحة الوصول إليها كدورة بداخل نظام إدارة التعلم مما يسمح للطلاب بالتفاعل مع محتويات دورات متوافقة مع معيار SCORM وإمكانية تحكم شاملة بتواريخ انتهاء صلاحيتها.
  • مركز مستندات متعدد المستويات لتوحيد الموارد على مستوى الشركة وإتاحة مستويات وصول مختلفة للأقسام /الأفرع.
  • خطط تصاريح مخصصة حسب كل شركة أو جهة أو وظيفة لإدارة الأنظمة المعقدة.
  • إمكانية إدارة إجازات وعطلات المشرفين والمدربين.
  • القدرة على التوليد الآلي لأسعار حزم أو منتجات مجانية مع الدورات عند إضافة أنشطة جديدة.
  • أتمتة استطلاعات الرأي المرتبطة بالأنشطة باستخدام إضافة Survey Monkey.